واقع دوران العمل وأثره على مستوى أداء العاملين في مديريات الصحة في محافظة الخليل

الملخص

هدفت الدراسة إلى التعرف على واقع دوران العمل وأثره على أداء العاملين في مديريات الصحة في محافظة الخليل، وقد أجريت الدراسة على عينة مكونة من (147) موظفاً من العاملين في مديريات الصحة، تمّ اختيارهم بطريقة العينة الطبقية النسبية، واستخدمت الدراسة المنهج الوصفيّ التحليليّ، واستخدمت الاستبانة كأداة للدراسة. وأظهرت النتائج أن الدرجة الكلية لواقع دوران العمل في مديريات الصحة مرتفعة، كما تبين أن أبرز أسباب دوران العمل السائدة تمثلت في: الرسوب الوظيفي، التحديات التي تواجه العمل، طبيعة العمل والعمل ضمن فريق، عدم وجود التحفيز المناسب، وبدرجة مرتفعة، في حين جاءت الضوابط الاجتماعية والسياسية، انعدام الشعور بالراحة، نمط الإدارة، بدرجة متوسطة. وبينت الدراسة أن مستوى أداء العاملين مرتفع. كما تبين أن دوران العمل يؤثر سلباً على أداء العاملين. وخرجت الدراسة بعدة التوصيات، أهمها: ضرورة الحد من معدلات دوران العمل، من خلال وضع سياسات واضحة تركز على استقرار الكوادر الصحية، وتعزيز ولائهم المؤسسي، معالجة الرسوب الوظيفي، عبر تبني معايير عادلة وشفافة للترقيات، وتوفير برامج تطوير مهني مستمرة تُمكّن العاملين من تحسين أدائهم وزيادة فرصهم للترقية، تهيئة بيئة عمل داعمة ومريحة عبر توفير ظروف عمل صحية، والاهتمام بجوانب الراحة النفسية والاجتماعية للعاملين، بما يسهم في رفع مستوى رضاهم وانتمائهم المؤسسي، الاهتمام بنمط الإدارة من خلال تبني أنماط قيادية تشاركية.