"الجودة الشاملة كمتغير وسيط للوصول إلى الميزة التنافسية والتميز المؤسسي". 2024. مجلة التطوير العلمي للدراسات والبحوث JSD 5 (19): 90_113. https://doi.org/10.61212/jsd/235.